Gestion de la relation commerciale BTS
Le titulaire du diplôme de Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Dans le cadre de cette unité commerciale, il doit pouvoir remplir les missions suivantes :
- manager l'équipe commerciale ;
- gérer la relation avec la clientèle ;
- gérer et animer l'offre de produits et de services ;
- rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.
- Comment analyser les besoins du client ?
- Comment développer une relation de service ?
- Comment mettre en oeuvre des actions commerciales ?
- Comment les évaluer ?
Du même éditeur
Titre : Gestion de la relation commerciale BTS
Éditeur :
Bréal - livre européen
Bréal - livre européen
Auteur :
Collectif
Collection : BTS manuel
Catégorie : Romans
Langue : Français
Type : Souple
Statut :
Manquant
Nombre de pages : 222
Date de publication : 2004/04/05
ISBN : 9782749502724
Code Prologue : A041105
Code à barres : 9782749502724
Prix papier :
32,95 $